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请将您的投诉以书面形式发送给我们:
政策中描述了完整的上诉程序 可在此查阅。
Paywiser将根据本表格中包含的数据资料，以便与您联系并处理您的投诉。
我们很抱歉，您提出投诉。
我们将仔细调查您的投诉。如需要您提供更多信息，我们将通过电子邮件与您联系。
我们的客服人员将会在期限内尽快做出回应。
我们恳请您在提交投诉时提供以下内容：
完整的上诉程序在政策中有所描述，可在此查阅。可在此查阅。.
用户对纠正支付交易错误的要求应根据具体或附加条件，以及当时有效的每项产品或服务的
一般条款和条件进行处理，其中应规定解决此类投诉的程序。
根据欧洲支付服务指令II（PSD2），所有关于支付服务的投诉，如转账和卡交易，将在15个工作日内解决。如果我们需要更多时间来评估您的投诉，
我们会联系您，并在35个的工作日内回复。
根据欧洲支付服务指令II（PSD2），所有关于支付服务的投诉，如转账和卡交易，将在15个工作日内解决。如果我们需要更多时间来评估您的投诉，我们会联系您，并在35个的工作日内回复。如果我们没有收到您请求的答复，我们可能会取消您的投诉。如果您在超过要求的时间内再次与我们联系，我们将打开一个新的文件，并提供一个新的投诉参考号码。
如果您对我们的调查结果不满意，您可以向Simona Goriup 律师（Miklošičeva cesta 26, 1000 – Ljubljana, www.goriup.si）提出庭外解决消费纠纷的倡议，或者您可以考虑向独立的第三方或斯洛文尼亚共和国的监督机构进一步咨询：
Banka Slovenije, Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Slovenija。